よくある質問

App Storeの購入を復元する際に問題が発生していますか?

  • 正しいApple IDを使用しているか再確認してください - 元の購入に使用したものと同じである必要があります。
  • インターネット接続が正常であることを確認してください。
  • 設定 > [あなたの名前] > iTunes & App Storeに移動します。Apple IDをタップして「Apple IDを表示」を選択します。ログインしていることを確認してください。
  • iOSが最新バージョンであることを確認してください。
  • App Storeで復元したいアプリを見つけてダウンロードアイコンをタップします。
  • それでも問題が解決しない場合は、Apple IDからサインアウトして再度サインインしてみてください。
  • 最終手段として、デバイスを再起動してください。これで問題が解決することがよくあります。
  • それでも解決しない場合は、Appleサポートに連絡する必要があるかもしれません。彼らは購入履歴を確認し、問題を解決する手助けをしてくれます。

ウィジェットに設定した透明な背景を削除するにはどうすればよいですか?

  • ウィジェットを長押しします
  • 「ウィジェットを編集」をタップします
  • 背景オプションで「不透明」を選択します

ウィジェットの時間が正確でない

メインアプリを一度開いてみてください。それでも時間が同期されていない場合は、電話を再起動してください。

ウィジェットが異常に表示される

  • まず、「電源を切って再度入れる」という古典的な方法を試してください。電話を再起動して問題が解決するか確認してください。
  • ウィジェットを削除して再度追加します。時々、新しいスタートが必要なだけです。
  • それでも解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールする必要があるかもしれません。

バグを見つけた

製品の改善にご協力いただきありがとうございます。バグを見つけた場合は、遠慮なくご連絡ください。できるだけ早く対応し、問題を解決します。あなたのフィードバックは私たちにとって非常に貴重です!

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